Slik virker flyten

Slik fungerer Lagerbooking i praksis.

Fra kunden mottar hentemeldingen til butikken ser den planlagte hentingen, skjer alt i én enkel og sammenhengende flyt. Kunden velger selv, og teamet får oversikten automatisk.

Se de tre stegene

Tre enkle steg

Fra hentemelding til planlagt henting.

Kunden åpner lenken, velger en ledig tid og får bekreftelse. Samtidig dukker bookingen opp i butikkens oversikt, klar for planlegging og utlevering.

  1. 1 Åpne hentemeldingenKunden trykker på lenken i SMS-en og går rett til ledige hentetider.
  2. 2 Velg hentetidKunden velger det én-timesvinduet som passer best.
  3. 3 Bookingen vises i butikkenOrdren dukker automatisk opp i riktig hentevindu.

Steg 1 · Hentemelding

Kunden går rett fra SMS-en til ledige hentetider.

Når ordren er klar, mottar kunden hentemeldingen butikken allerede sender. Meldingen inneholder en Lagerbooking-lenke med ordrenummeret ferdig inkludert.

Kunden trykker på lenken og kommer direkte til butikkens ledige hentetider – uten å laste ned en app, opprette konto eller logge inn.

Kunden trykker på Lagerbooking-lenken i hentemeldingen og går videre til ledige hentetider.

Steg 2 · Booking

Kunden velger tidspunktet som passer.

Lagerbooking viser bare hentevinduer som fortsatt har ledig kapasitet. Kunden velger et tidspunkt med ett trykk og får bekreftelsen med én gang.

Hvert hentevindu varer i nøyaktig én time, slik at både kunden og butikken vet når hentingen skal skje. Hvis planene endrer seg, kan kunden senere flytte eller avbestille hentetiden selv.

Kunden velger hentevinduet klokken 14 til 15 og får bookingen bekreftet.

Steg 3 · Butikkoversikt

Valgt hentetid vises automatisk i butikkens oversikt.

Når kunden har booket, dukker ordren automatisk opp i riktig hentevindu i butikkens levende oversikt. Teamet ser hvilken dag og time kunden kommer, og kan planlegge klargjøring, bemanning og utlevering i forkant.

Oversikten kan stå åpen på PC, nettbrett eller telefon i kassa, på lageret eller i pauserommet. Den oppdateres fortløpende og kan vises uten at ansatte må logge inn.

Den bookede hentetiden vises automatisk i riktig hentevindu i butikkens oversikt.

Enklere for begge sider

Kunden velger. Butikken får kontroll.

Lagerbooking gjør én hentemelding om til et planlagt tidspunkt som både kunden og butikkteamet kan forholde seg til.

Se hvordan dere kommer i gang Be om pris